Contenido
1. Responsable
TreeTech SAS, NIT 901594080, con domicilio en Medellin, Colombia. Contacto: info@treetechsas.com.
2. Servicio
RIGEL es una plataforma de comercio y logistica con entregas optimizadas, incluyendo entregas con drones y/o repartidores. La disponibilidad puede variar segun zona, clima, regulacion y operacion.
3. Registro y cuenta
- Debes proporcionar informacion veraz y mantenerla actualizada.
- Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales.
- Podemos suspender cuentas ante uso indebido o fraude.
4. Pedidos y pagos
- Los precios y disponibilidad pueden variar sin previo aviso.
- Los pagos se procesan mediante proveedores externos autorizados.
- Podemos rechazar pedidos ante riesgo, falta de stock o incumplimientos.
5. Entregas
- Los tiempos son estimados y pueden variar.
- Se requiere una ubicacion valida y condiciones seguras para la entrega.
- En entregas con drones pueden aplicar restricciones adicionales.
6. Cancelaciones y devoluciones
Las cancelaciones y devoluciones se gestionan segun la politica vigente al momento de la compra y las caracteristicas del producto. Si aplica, podran existir costos asociados a procesamiento o envio.
7. Uso permitido
- No usar la app para actividades ilegales o no autorizadas.
- No intentar vulnerar sistemas, datos o seguridad de la plataforma.
- No crear cuentas falsas ni suplantar identidades.
8. Propiedad intelectual
El contenido, marcas, software y disenos de RIGEL son propiedad de TreeTech SAS o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproduccion sin autorizacion.
9. Asistente de IA
La aplicacion incluye un asistente de IA para recomendaciones y soporte. Las respuestas son orientativas y pueden requerir verificacion.
10. Limitacion de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, TreeTech SAS no sera responsable por danos indirectos, incidentales o perdidas derivadas del uso de la app.
11. Terminacion
Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos terminos o por razones de seguridad u operacion.
12. Cambios
Podemos actualizar estos terminos. La version vigente se publicara en el sitio legal de RIGEL.
13. Ley aplicable
Estos terminos se rigen por las leyes de la Republica de Colombia.